Häufig gestellte Fragen – Oh my Valentine
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    Häufig gestellte Fragen

    Oh My Valentine – Häufig gestellte Fragen

    Häufig gestellte Fragen

    Das Heavenly Hug ist ein personalisiertes Kuscheltier, das dir hilft, wertvolle Erinnerungen festzuhalten – mit individuellen Fotos und liebevollen Botschaften deiner Herzensmenschen.

    Egal, ob du nur ein einzelnes Bild hast oder mehrere Fotos zusammenfügen möchtest – wir gestalten ein einzigartiges Design für dein Kuscheltier. Die Bearbeitung kann bis zu 7 Werktage dauern, anschließend erfolgt der Versand.

    Ja, all unsere Kuscheltiere sind CE-zertifiziert und haustierfreundlich. Jedes Detail ist sorgfältig und sicher vernäht. Wir produzieren direkt in Berlin, Deutschland, und achten dabei auf höchste Sicherheitsstandards.

    Wir bieten weltweiten Versand ab Deutschland an. Sobald deine Bestellung die Grenze erreicht, wird sie an den örtlichen Zustelldienst übergeben. Die geschätzten Lieferzeiten findest du weiter unten:

    Region Land Lokaler Netzbetreiber Geschätzte Lieferzeit
    Europa Vereinigtes Königreich Royal Mail 2-4 Werktage
    Europa Irland Ein Beitrag 3-5 Werktage
    Europa Deutschland DHL 1-3 Werktage
    Europa Frankreich Die Post 2-4 Werktage
    Europa Italien Italienische Post 3-5 Werktage
    Nordamerika Vereinigte Staaten USPS 5-10 Werktage
    Nordamerika Kanada Kanada Post 5-10 Werktage
    Ozeanien Neuseeland Neuseeländische Post 7-12 Werktage
    Asien Japan Japan Post 5-10 Werktage
    Asien China Chinesische Post 7-15 Werktage
    Afrika Südafrika Südafrikanische Post 10-15 Werktage
    Südamerika Brasilien Correios 10-20 Werktage

    Ja, du kannst jemanden weltweit überraschen. Die Versandkosten variieren je nach Zielland. Weiter unten findest du eine durchsuchbare Tabelle mit den Lieferzeiten und Versandkosten pro Land.

    Wir versenden mit DHL. Sobald dein Paket die Landesgrenze erreicht, wird es an den jeweiligen lokalen Zusteller übergeben. Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit verfolgen kannst.

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